Betalningsfrågor
Klarna faktura
Om du väljer att betala med Klarna faktura så skickas din faktura till din mejl när ditt paket har skickats från oss. Fakturan ska betalas inom 30 dagar och du hittar alla dina betalningsuppgifter i mejlet du fått från Klarna. Tips! Du kan också ladda ner Klarnas app för att se din faktura och för att enkelt kunna pausa fakturan (vid en retur t.ex.)
Jag har returnerat mina varor, vad ska jag betala på min faktura?
Klarna kommer att skicka en uppdaterad faktura på mejl efter att vi har mottagit och godkänt din retur. Tänk på att du måste anmäla hos Klarna att du har gjort en retur så att fakturan inte hinner förfalla. Det gör du enkelt genom Klarnas app.
Vid retur står du för kostnaden av returfrakten.
För privatpersoner är returkostnaden 59-319 kr (inkl. moms) beroende på vikt och storlek.
För företag är returkostnaden 99-599 kr (exkl. moms) beroende på vikt och storlek.
Hur får jag tillbaka mina pengar om jag har betalat med Klarna faktura?
När vi har mottagit och registrerat din retur, meddelar vi Klarna att återbetalning ska ske. Klarna kontaktar dig därefter för att få dina kontouppgifter och genomför sedan återbetalningen.